Open source auto-hébergé : vos outils métier sans abonnement
n8n, Plane, Chatwoot et leurs équivalents installés sur votre propre serveur, en France. Vous arrêtez de payer au nombre d'utilisateurs, vos données restent chez vous, et nous nous occupons de tout l'entretien.
Vous ne payez pas des logiciels, vous les louez
Chaque recrutement augmente la facture, et les paliers tarifaires sont conçus pour vous faire changer de formule au moment où vous en avez le plus besoin.
Le jour où vous cessez de payer, vous perdez l'accès à des données que vous avez produites. Ce n'est pas un achat, c'est une location avec vos propres informations en dépôt de garantie.
Conversations clients, projets internes, fichiers : tout est stocké chez un tiers, souvent hors de l'Union européenne, avec des conditions qui changent sans votre accord.
Additionnez vos abonnements par outil, multipliez par le nombre d'utilisateurs, puis par la durée pendant laquelle vous allez continuer à les payer. C'est ce total-là qu'il faut regarder, pas le montant mensuel celui-ci donne toujours l'illusion d'être négligeable, alors qu'il ne s'arrête jamais et qu'il augmente à chaque personne recrutée.
Les logiciels que nous installons
L'automatisation de vos tâches répétitives : devis, relances, synchronisation entre logiciels. Facturé à la tâche chez les concurrents, illimité chez vous.
La gestion de vos projets et de vos tickets. Autant d'utilisateurs que vous voulez, sans passer au palier tarifaire supérieur à chaque embauche.
La messagerie client sur votre site, vos e-mails et vos réseaux, réunie dans une seule boîte. Historique de conversations sans limite de conservation.
D'autres besoins se traitent de la même façon : stockage et partage de fichiers, mesure d'audience conforme au RGPD, signature électronique, prise de rendez-vous, gestionnaire de mots de passe d'équipe. Si un outil libre solide existe pour votre usage, nous pouvons l'héberger ; s'il n'en existe pas, nous vous le dirons franchement.
Abonnement ou auto-hébergé : le comparatif honnête
| Critère | Abonnement | Auto-hébergé |
|---|---|---|
| Coût quand l'équipe grandit | Augmente à chaque utilisateur ajouté | Inchangé : le serveur ne compte pas les sièges |
| Emplacement de vos données | Sur les serveurs de l'éditeur, souvent hors UE | Sur votre serveur, en France |
| Historique et conservation | Limité par votre formule | Aussi long que votre espace disque le permet |
| Personnalisation | Ce que l'éditeur a prévu | Modifiable, le code est ouvert |
| Si vous arrêtez de payer | Accès coupé, données à récupérer en urgence | Tout reste en place, chez vous |
| Mises à jour et sécurité | Gérées par l'éditeur, sans votre avis | Gérées par nous, à votre rythme |
| Interface et intégrations toutes faites | Souvent plus abouties | Parfois plus rustiques, à assumer |
Comment nous procédons
- 1Audit de vos abonnements
On liste ce que vous payez, par utilisateur et par mois, et ce que vous utilisez vraiment. Souvent, deux ou trois outils suffisent à justifier la bascule les autres peuvent attendre.
- 2Installation sur votre serveur
Serveur privé chez un hébergeur français, mis en service à votre nom. Chiffrement, accès restreints, sauvegardes automatiques et nom de domaine à vous dès le premier jour.
- 3Migration de vos données
Reprise de l'historique existant : projets, conversations, contacts, automatisations. On travaille en double pendant quelques jours, le temps de vérifier que rien ne manque.
- 4Formation et infogérance
Une prise en main avec vos équipes, une documentation écrite en français, puis on garde la main sur les mises à jour et la surveillance. Vous utilisez, on entretient.
Ce que comprend l'infogérance
- Serveur privé chez un hébergeur français, à votre nom
- Mises à jour applicatives et système
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes, avec test de restauration
- Certificat de sécurité et renouvellement automatique
- Surveillance de disponibilité et alertes
- Documentation d'exploitation en français
- Accès administrateur complet : le serveur est le vôtre
Quand ce n'est pas la bonne solution
À cette échelle, l'abonnement coûte moins cher que le serveur et son entretien. La bascule devient intéressante à partir de plusieurs outils, ou d'une équipe qui grandit.
Si votre activité repose sur un connecteur propriétaire que seul l'éditeur fournit, le remplacer coûtera plus cher que l'abonnement. On le vérifie pendant l'audit.
Certains marchés exigent des attestations de conformité fournies par le prestataire. Sur un outil auto-hébergé, cette responsabilité vous revient.
Questions fréquentes
L'auto-hébergement, ça veut dire un serveur dans mes locaux ?+
Pas nécessairement, et c'est rarement ce que nous conseillons. « Auto-hébergé » signifie que le logiciel tourne sur un serveur que vous contrôlez, pas sur celui de l'éditeur. Dans la grande majorité des cas, ce serveur est un serveur privé loué chez un hébergeur français : vous gardez la maîtrise des données et des accès, sans avoir à gérer de matériel, d'onduleur ni de climatisation.
Que se passe-t-il si nous décidons d'arrêter de travailler ensemble ?+
Vous gardez tout. Le serveur, les données et les logiciels sont à vous, et les solutions que nous installons sont des logiciels libres : vous pouvez confier la maintenance à quelqu'un d'autre ou la reprendre en interne. Nous fournissons les accès, la documentation d'installation et les sauvegardes. C'est précisément l'inverse d'un abonnement, où l'arrêt du paiement vous coupe l'accès à vos propres données.
Est-ce que ces logiciels libres valent vraiment les solutions par abonnement ?+
Sur les fonctions que vous utilisez au quotidien, oui : n8n, Plane, Chatwoot ou Matomo sont des projets matures, utilisés en production par de grandes organisations. En revanche ils ont souvent moins d'intégrations toutes faites et une interface un peu moins polie que les leaders du marché. Nous faisons systématiquement un point honnête avant de démarrer : si votre besoin est mieux couvert par une solution payante, nous vous le disons.
Est-ce que l'auto-hébergement m'aide pour le RGPD ?+
Il simplifie beaucoup de choses. Vos données restent sur un serveur situé en France, sous votre responsabilité, sans transfert hors de l'Union européenne ni sous-traitant à recenser dans votre registre pour chaque outil. Cela ne vous dispense pas de vos obligations (registre des traitements, durées de conservation, information des personnes), mais cela supprime la partie la plus difficile à documenter : le parcours réel de vos données.
Qui s'occupe des mises à jour et de la sécurité ?+
Nous. Un logiciel libre laissé sans mise à jour devient une porte d'entrée, exactement comme un WordPress abandonné. L'infogérance comprend les mises à jour applicatives et système, les sauvegardes chiffrées avec test de restauration, le certificat de sécurité, la surveillance de disponibilité et l'application des correctifs de sécurité.
Faut-il tout basculer d'un coup ?+
Surtout pas, et nous refusons de le faire. Nous démarrons par un seul logiciel, celui dont le bénéfice est le plus évident, migration des données comprise. Vos équipes s'habituent progressivement, vous constatez le gain réel sur un périmètre limité, et vous décidez ensuite d'aller plus loin ou de vous arrêter là. Une bascule générale en une seule fois est le meilleur moyen de braquer tout le monde.
Pour aller plus loin
- Plane ou Jira : ce qu'on gagne et ce qu'on perd : le comparatif honnête, y compris là où Jira reste devant.
- Chatwoot ou Intercom : messagerie client : la facturation au siège, la conservation de l'historique, et vos données.
- n8n, Make ou Zapier : lequel choisir : et les cas où il ne faut automatiser avec aucun des trois.
- Calculer ce que vous coûtent vos abonnements : cochez vos outils, le simulateur affiche l'équivalent libre et le total sur plusieurs années.
- Automatiser vos tâches répétitives : n8n hébergé chez vous, c'est la base de tout le reste.
- Hébergement infogéré en France : le serveur sur lequel tournent vos outils, entretenu par nous.
- Création de site web sur mesure : même principe appliqué à votre site : vous en êtes propriétaire.
- Vérifier si votre WordPress est exposé : un logiciel non mis à jour est le premier vecteur d'intrusion, libre ou non.
Quels abonnements pourriez-vous arrêter de payer ?
Envoyez-nous la liste de vos outils et le nombre d'utilisateurs. Nous vous disons lesquels valent la bascule, lesquels ne la valent pas, et pourquoi. Sans engagement.
Demander l'audit de mes abonnementsLes noms de logiciels cités appartiennent à leurs éditeurs respectifs et sont mentionnés à titre de comparaison. CN-Agency n'est affiliée à aucun d'entre eux.